新型冠状肺炎疫情的发生，致使我国众多的省(市、区)先后启动突发公共卫生事件一级响应。在疫情带来灾难的同时，作为开放式公共服务场所的殡仪馆该如何开展日常工作?

　　面对疫情，殡仪馆的“危险”在哪里?

　　一、服务风险系数高。一是接运遗体的整个过程都是高危环节。前往遗体接运地医院、抬运感染者遗体、收装逝者遗物、接触遗体的器具、随行丧属都可能携带病毒。二是服务一般遗体风险难控，因无法确定所服务的一般遗体是否为带病毒遗体，同时也不能确定家属是否携带病毒，服务人员极易发生感染。

　　二、环境控制难度大。殡仪馆属于开放式公共服务场所，受丧葬习俗影响，参加治丧活动的人员、车辆一般都较多，殡仪馆管控难度大，需要相关部门协助和群众的配合。而这些前来治丧的家属极有可能造成交叉感染。

　　三、防控专业知识弱。殡仪馆工作人员大多没有接受过全面的疫情防控相关知识、技能培训，不如医护人员培训的经常化和专业化。

　　四、防控物资调度难。一是因物资有使用期限，平时的储备量不会很多;二是疫情关键时期防护物资以保障一线医护人员为主，作为尾端遗体处置这一环节的殡仪馆来说，防护物资调度困难。

　　五、工作人员压力大。因病毒的传播方式，在开展服务时面对众多丧属和逝者遗体，稍不注意就会被感染，这就要求殡葬职工必须严密做好自我防护和场所全面消毒。

　　经历此次突发的新型冠状病毒肺炎疫情事件，我们发现了殡仪馆在一些方面存在的问题，我们唯有补齐这些短板，堵塞漏洞，才能在疫情发生时，有条不紊开展服务。

　　面对疫情，殡仪馆该如何应对疫情

　　一、全面完善疫情防控法规条例。建议将殡仪馆如何开展疫情防控、疫情遗体处置工作内容写入相关法规条例，并进一步充实细化完善，制定统一的标准、统一的规范，给各单位以行动上的指导。

　　二、加强殡仪馆内部防控体系和应急反应机制建设。一是殡仪馆在任何时候都应有危机意识，善于总结经验教训;二是进一步健全、完善内部疫情防控工作的组织指挥、机构设置、预案制定、服务开展、人员防护、环境控制、安全防控措施等方面制度体系，不断增强防范意识;三是殡仪馆应未雨绸缪，不等不靠，做好日常防控物资储备管理，人力保障、设备保障、物资保障管理，提高应急能力。

　　三、充分认识和重视殡仪馆的地位。一是建议政府将殡仪馆列入日常应急体系，并给予应有的重视。给予专业力量持续介入病毒防疫、信息控制、丧属抚慰、档案完善等内容。二是建议政府加大对殡仪馆政策和资金扶持，使其有能力配置满足疫情防控及遗体处置需求的设备设施。三是建议在疫情期间，合理调整防控补偿机制，调配防控物资资源，将防控物资需要覆盖至殡仪馆，加大对殡仪馆防护物资保障。

　　四、强化服务队伍素质建设。建议殡仪馆在日常工作中可采取相关举措提升队伍素质：一是主动开展疫情防控专业知识和技能培训、强化演练;二是储备思想硬、体质好、素养高、职技优的职工，组成一支快速反应队伍;三是畅通后勤保障渠道，供应渠道要优中选优、强中选强，同时做好必备物资定量储备。四是领导干部要深入一线，密切关注职工身体和心理情况，科学调度人力，避免疲劳战术;开通心理咨询热线或对接心理咨询机构，及时疏导、缓减服务人员的心理压力。

　　五、搭建纵横联动应急平台。在应对疫情事件时，建议殡仪馆在上级民政部门的指导下，主动对接卫健委、疾控中心等机构将殡仪馆纳入“突发事件处置平台”，并对其进行防控技术指导，共享疫情应急响应防护措施;对接公安、属地政府在出台应急管理规定限制人员流动中，列明对前往殡仪馆开展治丧活动和人数限制的相关规定;争取行业协会对殡仪馆防控物资筹备方面的支持，开拓、扩大物资筹集渠道;积极介入基层和媒体开展的关于疫情防控知识、疫情动态及防控部署等方面的宣传发声。